Vásárlási GYIK

Vásárlási GYIK

Hogyan tudom felhasználni a kupont?

A kupon használatához egyszerűen add meg a kupon kódot a fizetési eljárás közben. A rendelés összefoglaló megmutatja a kuponnak köszönhető csökkentett árat. A rendelés végén a rendelés megerősítését e-mailben küldjük el neked.

A kupon érvényessége

Valamennyi kupon csak egy meghatározott időre érvényes. A kupon lejárati dátumát a kuponnal együtt elektronikusan vagy papír formában elküldött levél tartalmazza.

A kupon elutasítása

A kuponokat a következő okokból utasíthatják el:

  • A kupon lejárt.
  • A kupont csak a jelenleginél magasabb értékek esetén lehet használni.
  • A kupon kód helytelen. Ellenőrizd a kupon kódot újra és add meg újra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy előfordulnak általános hibák: 1 vagy l, 0 vagy O.
  • A kupon ajánlatban nem szereplő termékre próbálsz kedvezményt kapni, mint pl. olyan termékek esetében, melyeket más termékekhez mellékeltünk vagy javított termékek esetén, melyekre nem vonatkozik a kupon kedvezmény.
  • A kupont korlátozott számú termék esetén lehet felhasználni és ezt a korlátot már elérték. Például, előfordulhat, hogy csak az első 100 eladott darabra korlátozódik.
  • A kupon felhasználási feltételeinek megfelelően a kívánt termékre nem vonatkozik a kupon kedvezmény.

A kuponok felhasználási feltételei

A kuponok felhasználási feltételei A kuponok felhasználása az ASUS Shop által megállapított kritériumoknak megfelelően bizonyos termék típusokra, bizonyos mennyiségű rendelésekre és / bizonyos időtartamra korlátozódhat. A kuponnal történő rendelés elküldésekor elfogadod az alább felsorolt általános szerződéses feltételek által alkalmazott korlátozásokat:

  • A kuponok csak az ASUS Shop-ban értékesített termékek megvásárlásakor érvényesek.
  • A kuponok csak személyes felhasználás esetén érvényesek, kereskedelmi ügyletekhez nem használhatók.
  • A kuponokat rendelés közben kell felhasználni.
  • A kuponokat csak az érvényesség kezdete és vége közötti időszakban lehet használni. Ezt az időszakot a kuponon adtunk meg vagy más úton vagy módon tájékoztattunk téged.
  • A kuponok használata vásárlónként vagy rendelésenként egy kuponra korlátozódik.
  • A kuponok nem átruházhatók.
  • A kuponok érvényessége alárendelődhet ill. előfordulhat, hogy nem kompatibilis más kedvezményekkel, termékekkel vagy promóciókkal.
  • A kuponokat esetleg csak minimális rendelési összeg esetén tudod felhasználni, melyet minden egyes kuponon megtalálsz.
  • Előfordulhat, hogy a kuponok javított termékekre nem érvényesek
  • A kuponokat talán csak korlátozott darabszámig, pl. az első 100 eladott darab esetében használhatod fel.
  • A kuponok nem válthatók be készpénzre.
  • Előfordulhat, hogy a kuponok csak egy bizonyos fizetési mód esetén érvényesek.
  • A kuponok nem érvényesek visszamenőlegesen és nem használhatók már leadott rendelések esetén.
  • A kuponok értéke és felhasználási módja előzetes értesítés nélkül megváltoztatható.

Visszaküldött termékek kuponja

Az utólag visszaküldött termékek megvásárlásakor felhasznált kupon szintén felhasználtnak tekintjük és nem térítjük vissza és nem írjuk ismét jóvá.

Érvényes még a kuponom?

Minden kupon egy bizonyos ideig érvényes. A kuponod érvényességi dátumát a kóddal együtt kapott e-maiben vagy postai küldeményben találod.

Hogyan rendelhetek?

A vásárlás menete

✧ Válaszd ki a terméket

A fő oldalon igény szerint a kategória kiválasztásával bármikor megvásárolhatod termékünket vagy egyszerűen keress rá arra a termékre, amelyik érdekel.

✧ Tag vagy Vendég

Vásárolj tagsággal vagy légy csupán vendég az oldalon, azonban a tagsággal több előnyre tehetsz szert, ha itt vásárolsz.

✧ Kosárba

Vásárold meg egyszerűen és rakd a kosaradba a kiválasztott terméket, majd mielőtt befejezed a vásárlást válassz hozzá kiegészítőket vagy szuper termékeink egyikét.

✧ Gyors fizetés

Fizesd ki gyorsan bevásárló kosarad tartalmát tagként vagy csupán vendégként. Számos szállítási és fizetési mód közül választhatsz.

✧ Rendelés leadva

Rendelésed leadása után azonnal küldünk neked egy megerősítő e-mailt. A részleteket és feldolgozást mindig ellenőrizheted a Fiókom szekcióban.

✧ Kívánságlista

Semmi baj, ha még mindig nem tudod eldönteni melyiket válaszd, csak kattints a termék négyzet melletti vagy a termék oldalon található “szívre“, hogy később megrendelhesd.

*Kérjük, vedd figyelembe, hogy a rendelés elküldése az áruk vagy szolgáltatások megvételére irányuló ajánlatnak minősül, melyet az ASUS jóváhagyhat vagy vissza is utasíthat.

Lehetséges telefonon rendelni?

Az ASUS Store nem támogatja a telefonos rendelést. Kérjük, használd az webáruházat rendelésed leadásához

Mit csináljak, ha elveszett a csomagom?

Az ASUS a szállítás elejétől a végéig proaktívan figyeli a csomagod kiszállítását. Amennyiben a csomagod nem ér célba a feladástól számított bizonyos ideig, az ASUS felveszi a kapcsolatot a futárszolgálattal és értesítünk téged, ha kiderítettük, hogy a csomagod elveszett. Ha úgy érzed, hogy a csomagod elveszett vagy eltűnt, kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal. Megvizsgáljuk a problémát és meghatározzuk a következő lépéseket. Amint rendelkezésünkre áll az összes fontos információ, a feldolgozás 5-7 munkanapot vesz igénybe.

Hogyan tudom követni a rendelésemet?

A rendeléseidet az ASUS fiók "Rendeléseim" résznél követheted nyomon. Részletesebb információt a futárszolgálat weboldalán találhatsz. Link: https://www.ups.com/track?loc=hu_HU&requester=ST/

Mit csináljak, ha a csomagom megsérült a szállítás közben?

Ha a kézhez vételnél és aláírásnál észrevetted, hogy a csomagod sérült, kérjük, kérd meg a futárszolgálatot, hogy írja rá a szállítási címkére, hogy „szabálytalan”. Kérjük, tartsd meg az eredeti csomagolást és azonnal vedd fel a kapcsolatot az ASUS-szal. A kapcsolatfelvételkor kérjük, csatolj igényedhez fotókat és bizonyítékokat. Amint rendelkezésünkre áll az összes fontos információ, a feldolgozás általában 5-7 munkanapot vesz igénybe.

Mit tegyek, ha a nyomonkövetést már hosszabb ideje nem frissítették?

Amennyiben azt veszed észre, hogy a követésazonosító számot már hosszabb ideje nem frissítették, kérjük a lehető leghamarabb vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal. Amint rendelkezésünkre áll az összes fontos információ, a feldolgozás 5-7 munkanapot vesz igénybe. Problémádat a legjobb tudásunk szerint fogjuk kezelni.

Mit tegyek, ha rossz vagy hiányos árut kaptam?

Ha rossz vagy hiányos árut kaptál, kérjük, azonnal vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal. A kapcsolatfelvételkor kérjük, csatolj igényedhez fotókat és bizonyítékokat. Amint rendelkezésünkre áll az összes fontos információ, a feldolgozás általában 5-7 munkanapot vesz igénybe.

Mit tegyek mielőtt aláírom a csomag átvételét?

Először ellenőrizd a szállítási címként és a külső csomagoláson található információt, majd ellenőrizd, hogy látsz-e sérülést vagy súlyos sérülést. Amennyiben valami rendellenessel találkozol, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal.

Mi történik, ha a csomagomat visszaküldik a raktárba?

A legtöbb futárunk legalább háromszor próbálkozik a csomag kézbesítésével mielőtt kézbesíthetetlenként jelöli meg a csomagot. Ha a csomagodat kézbesíthetetlennek jelölik, visszaküldik a raktárba. Amint beérkezett hozzánk a visszaküldött csomag, visszatérítjük az összeget az eredeti számlára, melyet a tétel(ek) vásárláshoz használtak. Amennyiben kérdésed van, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálatával.

Mit tegyek, ha nem kaptam a rendelést megerősítő e-mailt?

Kérjük, ellenőrizd, hogy a rendelésnél megadott e-mail cím helyes vagy az e-mail nem ment közvetlenül a Levélszemét mappába. Az Én fiókom Link: https://estore.asus.com/hu/sales/order/history/ oldalra is beléphetsz, hogy lekérdezd a rendelés részleteit.

Milyen áfakulcsot alkalmaznak?

Az ASUS Store-nak meg kell felelnie az áfára vonatkozó törvényeknek, melyet a termék típusa és a szállítás szerinti ország határoz meg. Rendelésed lezárása előtt, a bevásárló kosár oldalán emlékeztetünk a rendelésedre vonatkozó, alkalmazandó áfakulcsra. A rendelésedet megerősítő e-mail és a számlát tartalmazó e-mail is emlékeztetni fog az áfakulcsra és a rendelésed teljes összegére.

Annak ellenére, hogy már fizettem, a rendelési státuszom miért mutatja, hogy "Függőben"?

A vevőink biztonsága érdekében az ASUS fizetési partnere számos biztonsági ellenőrzésen esik át. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal, hogy lekérdezd függőben lévő fizetési státuszodat. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az ASUS csak akkor szállítja ki a rendeléseket ha az elszámolás megtörtént.

Miért mutat a rendelési státuszom "Fizetett” helyett "Feldolgozás alatt” státuszt?

Amennyiben a rendelés "Feldolgozás alatt” státuszt mutat, ennek oka általában a hitel/bankkártya szolgáltató szervere és a mi szerverünk közötti hibás csatlakozás. Sikeres fizetés esetén "Fizetett” státuszra frissítjük a rendelési státuszt. Ha nem szeretnél várni, törtölheted a rendelésedet a fiókod "Rendeléseim” részénél Link: https://estore.asus.com/hu/sales/order/history/ és feladhatsz egy másik rendelést egy másik fizetési móddal.

Átutalással fizettem; mennyi idő alatt ér célba az utalás?

A levont összeg a fizetés napján fog megjelenni a számládon, amint a fizetés végbement, 5-7 munkanapba telhet, míg az megjelenik a rendszerünkben. Ezek után kapsz egy rendelést megerősítő e-mailt és rendelésed feldolgozása megkezdődik.

Átutalással fizettem; mennyi idő alatt ér célba az utalás?

A levont összeg a fizetés napján fog megjelenni a számládon, amint a fizetés végbement, 5-7 munkanapba telhet, míg az megjelenik a rendszerünkben. Ezek után kapsz egy rendelést megerősítő e-mailt és rendelésed feldolgozása megkezdődik.

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

Az ASUS Shop az alábbi fizetési módokat fogadja el:

  • Hitelkártya: MasterCard, MasterCard SecureCode, Visa, Verified by Visa
  • PayPal
  • Bankkártya
  • Banki átutalás

Hogyan igényelhetek visszatérítést? A visszaküldés kérelmezése után mennyi idővel térítik vissza az összeget?

Amennyiben benne vagy a 14 napos visszatérítési időszakban és visszatérítést szeretnél kérelmezni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal vagy indíts el egy Visszaküldés munkamenetet a Fiókom-ban.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszatérítés kérelmezésekor a következő részleteket kell megadnod:

  • Visszaküldés oka
  • A tétel sorozatszáma: (A tételen megtalálható)
  • A visszaküldendő tételek mennyisége és neve
  • Felvételi cím

Ha már túlhaladtad a 14 napos visszatérítési időszakot és a visszaküldési kérelmed oka technikai vagy minőségi jellegű, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Műszaki Támogatással.

A visszatérítést a Digital River fogja kezdeményezni a termék raktárba érkezésétől számított 7 munkanapon belül.

A visszatérítés kezdeményezése után a visszatérítés célba érésének ideje a fizetési módtól fog függni.

Hitelkártya, PayPal, bankkártya

A visszatérítés kezdeményezése után akár 7 napba is telhet, amíg a visszatérítés összege megjelenik a számládon.

Átutalás

Küldeni fogunk neked egy e-mailt egy biztonságos linkkel, mely kérni fogja a visszatérítéshez szükséges bankszámla adataidat. Amint megkaptuk tőled ezeket a részleteket és kezdeményezték a visszatérítést, akár 14 munkanapba is telhet, míg az összeg megérkezik a bankszámládra.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez az ütemterv csupán becsült időket tartalmat.

Az ASUS összegyűjti és tárolja a hitel/bankkártya adataimat?

Kérjük, vedd figyelembe, hogy az ASUS soha nem gyűjti a kártyád adatait. Miután megerősítetted rendelésedet a fizetés oldalon, átirányítunk a fizetési szolgáltatónk titkosított oldalára, hogy megadd kártyád adatait.

Mit takar az ASUS Eszközökre vonatkozó garancia?

A további részletekért kérjük, tekintsd meg az ASUS Premium Care szolgáltatásait. Link: https://www.asus.com/HU/support/FAQ/1041573

Hogyan tudom megjavíttatni az eszközömet?

Az ASUS Műszaki Támogatás rendelkezésedre áll. Bővebb információt és kapcsolati adatokat itt találsz. Link: https://www.asus.com/hu/support

Hogyan tudom visszaküldeni az eszközömet?

Sajnáljuk, hogy vissza szeretnéd küldeni az eszközt. Beléphetsz a "Rendeléseim”-be vagy felhívhatod közvetlenül az ASUS Ügyfélszolgálatot, hogy kezdeményezd a visszaküldést, és mi végigvezetünk a visszaküldési folyamaton. A visszaküldés előtt figyelmesen olvasd el a visszatérítési politikát Link: https://estore.asus.com/hu/shopping-faqs#shopping-faq-title-4

Mit tegyek, ha törött terméket kaptam?

Ha kinyitod a csomagot és sérült terméket találsz benne, kérjük, készíts fotókat, tartsd meg az eredeti csomagolást és azonnal vedd fel az ASUS Ügyfélszolgálattal a kapcsolatot. A kapcsolatfelvételkor kérjük, csatolj igényedhez fotókat és bizonyítékokat. Amint rendelkezésünkre áll az összes fontos információ, a feldolgozás általában 5-7 munkanapot vesz igénybe.

Vásárolhatok bővítő eszközöket a javítási folyamat alatt?

Javítási szolgáltatásaink szigorúan az eszközöd javítására és cseréjére korlátozódnak. Nem tudjuk beszerelni a bővítést szolgáló kiegészítőidet, melyeket a javítási folyamat alatt vásárolsz.

Vásárolhatok specifikus alkatrészeket az eszközömnek?

Sajnos jelenleg nem árulunk specifikus alkatrészeket.

Szállítási irányelv

Ország Szállítási mód Szállítmányozó Kiszállítási idő Költség
Magyarország Normál UPS Standard 2-3 nap (Munkanap kiküldés után) 5370 Ft
Ingyenes szállítás 50000 Ft-tól
Magyarország Expressz UPS Express Saver 2-4 nap (Munkanap kiküldés után) 5 000,00 Ft

Kiszállítás az Magyarország területén a UPS futárszolgálattal. A UPS kiterjesztett csomagfelvételi szolgáltatás részleteit itt tekintheti meg - https://www.ups.com.

A rendelés állapota a Saját fiók részben található Rendelés előzményei funkcióval, illetve a szállításról értesítő e-mailben megadott információk alapján követhető.

A szállítási költségek kiszámítása megtörténik a rendelési folyamat közben; a tényleges összeg függ a rendelt mennyiségtől, a tétel méretétől és a kért szállítási módtól.

Visszaküldési irányelv

A. Az ASUS termékei a legmagasabb követelmények szerint készülnek és szigorú tesztelésnek vetjük alá őket. Ha bármilyen okból kifolyólag nem vagy elégedett ASUS termékeddel, a kiszállítástól számított tizennégy (14) naptári napig kérvényezheted visszatérítését. Amint jóváhagytuk kérelmedet és megkaptuk a terméket, a termék teljes összegét visszatérítjük számodra.

B. A vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények szerint bármely termék, mely (1) nem kielégítő minőségű; (2) nem szolgálja az adott célt ; vagy (3) megfelel a leírtaknak, ingyenesen visszaküldhető a kiszállítástól számított 14 napon belül. Kérjük, nyiss egy ticket-et és írd le, hogy mi a probléma az eszközöddel. Annak érdekében, hogy elfogadjuk visszatérítési kérelmedet, fel kell venned velünk a kapcsolatot 14 napon belül és részletesen le kell írnod a termékek hibáját, sérüléseit ill. milyen lényegi eltérést mutattak.

C. Előfordulhat, hogy bizonyos helyzetekben nem hagyjuk jóvá a visszatérítést, beleértve, de nem kizárólagosan a következő körülményeket:

i. Vásárlás utáni helytelen és hanyag használat, fizikai sérülés, feszegetés, helytelen módosítás, normális elhasználódás vagy helytelen telepítés.

ii. Néhány tárgy hiányzik az ajándékdobozból.

iii. Áringadozás, mint a visszatérítés egyetlen oka.

iv. Az eredeti ajándékdoboz hiányzik

v. Kis ajándék vagy csomag külön érkeznek

d. A termék(ek)et minden esetben megvizsgáljuk és megerősítjük a hibát. Annak érdekében, hogy alkalmasak legyenek a cserére vagy visszatérítésre, az eszközöknek sértetlennek, ‘mintha új’ állapotban kell lenniük, emellett meg kell lennie az eredeti csomagolásnak is. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a visszatérítési igényt, amennyiben ésszerűen feltételezhető, hogy a visszaküldött termék sérült vagy hiányzik az eredeti csomagolás egyik eleme.

e. Kérjük, lépj be a Rendeléseim oldalra, hogy elindítsd a visszaküldési folyamatot vagy vedd fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal, hogy kérvényezd a visszatérítést link: https://estore.asus.com/hu/shopping-faqs#shopping-faq-title-4. Jóváhagyott ügyfél visszaküldési kérelem nélkül a visszaküldött csomagot elutasítjuk. A visszaküldési kérelmet nem lehet törölni, amennyiben “Kiszállítva” státuszba váltott át.

f. Amennyiben csaját magad indítottad el a visszaküldést vagy felvetted a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálattal:

i. Rendelkezésedre bocsátanak és felkérnek, hogy nyújts be egy Visszaküldött Áru Meghatalmazási (RMA) űrlapot. Nyomtasd ki az RMA űrlapot és tedd bele a visszaküldendő szállítási csomagba.

ii. Add fel az eredeti szállítmányban talált összes tételt, beleértve az eszközöket, kiegészítőket, ajándékdobozokat és dokumentációkat. Ne küldj vissza olyan kiegészítő bővítő eszközöket, mint pl. SIM kártyák, tokok, képernyő védők vagy fejhallgatók, melyek nem voltak benne az eredeti csomagban. Amennyiben ilyen tételek érkeznek hozzánk, nem áll módunkban visszaküldeni őket.

iii. Mielőtt szerviz célból bármilyen eszközt visszaküldenél, mindenképpen készíts biztonsági mentést az adataidról. Te felelsz az eszközödön tárolt valamennyi személyes információért - kérjük, törölj ki minden személyes és érzékeny adatot az eszközödről, mielőtt azt elküldenéd az ASUS-nak. Az ASUS nem felel a visszaküldött vagy szervizelt eszközön lévő adatok bármilyen közzétételéért.

iv. A szerviz során az eszközön tárolt adatokat kitörölhetik vagy formatálhatják. Az ASUS nem felel és nem tehető felelőssé a terméken hozzáférhető vagy elérhető szoftver programok, adatok vagy egyéb információk elvesztéséért. A garancia nem vonatkozik harmadik fél szoftver programok, adatok és információk visszaállítására vagy újratelepítésére.

Hogyan hozhatok létre egy ASUS fiókot?

Hogyan tudom regisztrálni az ASUS fiókot?

Az ASUS Fiókkal számos ASUS nyújtotta szolgáltatást vehetsz igénybe. Miután bejelentkeztél az ASUS fiókba, regisztrálhatsz azokkal az ASUS termékekkel, melyeket megvásároltál és számos, az ASUS által időről időre meghirdetett termék promócióban vehetsz részt.

1. Látogass el az ASUS hivatalos weboldalára és kattints a jobb felső sarokban található "Bejelentkezés" mezőre.

2. Kattints a Feliratkozás gombra.

3. Válaszd ki a regisztrációs módot az e-mail fiókodból a preferált tagra vonatkozóan. (Az e-mail fiókkal való regisztráció kötelező lesz a webáruházban való vásárláskor).

4. Töltsd ki az adataidat a *-al jelölt szükséges mezőkben. Kattints a "Nem vagyok robot" és a "Feliratkozás” gombokra.

5. Az alap adataid ellenőrzése befejeződött.

6. Kérjük, lépj be e-mail fiókodba és kattints az ellenőrző linkre, hogy aktiváld ASUS fiókodat.

Létre tudok hozni kívánságlistát?

Kattint a termék négyzet melletti vagy a terméket vásárlási oldalán található “szívre“, hogy elmentsd kedvenc termékedet és később meg tudd vásárolni.

Hogyan tudok feliratkozni az ASUS hírlevélre?

Légy te is ASUS tag és iratkozz fel elektronikus levélküldő marketing szolgáltatásunkra, hogy több információt kaphass termékeinkről.

Hogyan védi az ASUS a személyes adataimat?

AZ ASUS óvintézkedéseket tesz személyes adataid illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal és megsemmisítés elleni védelmében. Belső ellenőrzéseket végzünk adatgyűjtésünk, tárolásunk és feldolgozási gyakorlatink tekintetében, emellett technikai, szervezeti biztonsági intézkedéseket, valamint fizikai biztonsági intézkedéseket teszünk, hogy védelmet nyújtsunk a személyes adatokat tároló rendszereink illetéktelen hozzáférése ellen. AZ ASUS különböző helyszínei és kapcsolt szervezetei közötti személyes adatok továbbítását egy biztosított, nagy kiterjedésű hálózat védi. Az ASUS a felhasználó személyes adatainak összegyűjtésére, használatára és védelmére vonatkozó “ASUS Adatvédelmi Szabályzatának” megfelelően elkötelezett a felhasználó privát szférája védelme és tiszteletben tartása mellett. További részletekért látogass el a “ASUS Adatvédelmi Szabályzat” oldalra Link: https://www.asus.com/hu/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

Hogyan tudom megkérni az ASUS-t, hogy törölje vagy töltse le az ASUS által összegyűjtött személyes adataimat?

Ha ki szeretnéd törölni vagy le szeretnéd tölteni az ASUS által gyűjtött személyes adataidat, kérésed benyújtása érdekében kérjük, látogass el az ASUS hivatalos weboldalán ide: “Ügyfél kérelem a személyes adatok interfésszel kapcsolatban” Link: https://www.asus.com/hu/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy Miután benyújtottad kérelmedet, küldünk neked egy automatikus e-mailt, melyben megtalálod az iktatószámot. Az ASUS a jogszabályi követelményeknek megfelelően fog reagálni kérésedre,

Hogyan tudom regisztrálni a eszközömre vonatkozó garanciát?

Három úton lehet regisztrálni a eszköz garanciáját.

1. ASUS hivatalos weboldal tagként: https://www.asus.com/hu/support

2. ASUS Fiók, MyASUS a Windows alkalmazáshoz: https://www.asus.com/hu/support

3. A MyASUS telefon alkalmazással: https://www.asus.com/hu/support

Az ASUS Premium Care szolgáltatást is megvásárolhatod, hogy meghosszabbítsd a garancia időszakot, kiterjeszd a garancia fedezetet és további védelmet biztosíts ASUS terméked számára. Link: https://www.asus.com/hu/support

Hogyan tudom letölteni az eszközöm illesztőprogramját.

Két módon találhatod meg az eszközöd illesztőprogramját, a MyASUS-on keresztül vagy az ASUS Ügyfélszolgálat oldalán a Letöltéskezelőben. További részletet a következő linken tudhatsz meg. Link: https://www.asus.com/hu/support

Hol találjuk az alkatrészek kompatibilitását?

Az ASUS Műszaki Támogatás rendelkezésedre áll. Bővebb információt és kapcsolati adatokat itt találsz. Link: https://www.asus.com/hu/support

ASUS Műszaki Támogatás

Hardverrel kapcsolatos hibaelhárítás vagy műszaki támogatási kérelem kapcsán fordulj a következők egyikéhez:

ASUS műszaki támogatás e-mail: http://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm/TechQuery

ASUS támogatás oldal: http://support.ASUS.com

ASUS Shop Ügyfélszolgálat

Vásárlással kapcsolatos információért, rendelés feldolgozásával kapcsolatos kérdéssel, termékekkel, visszaküldéssel, számlákkal és általánosságban, rendelésekkel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban vedd fel a kapcsolatot az ASUS Shop központi Ügyfélszolgálatával.

  • Email address: shop_hu@asus.com

Rendeléssel kapcsolatos kérdés esetén az ASUS Shop központi ügyfélszolgálata felveheti veled a kapcsolatot.